Shownotes zu PodTalk Nr. 2: Podcasts in der internen Kommunikation

Hier noch die Shownotes zum PodTalk Nr 2 über Podcasts in der internen Kommunikation mit Markus Euler, Kommunikationstrainer mit Schwerpunkt Vertrieb und Service und Betrieber des Portals CallCenter Pocast.de.

• Die Einsatzgebiete von Podcasts in der internen Kommunikation hängen von den Zielen ab: Informationen verbreiten, Veränderungen kommunizieren, Einblicke ins Unternehmen geben… [01:09]
• Beispiel: Tagebuch eines Geschäftsführers als Podcast [01:45]. Kommt gut an, denn die Mitarbeiter wünschen sich direkte Informationen über den Audio-Kanal. [02:25]
• Dialog entsteht durch Verknüpfung des Podcasts mit anderen Kommunikationskanälen: Blog, Schwarzes Brett… [02:53]
• Je nach Unternehmenskultur ändert sich der Konsum der internen Podcasts: unterwegs, zu Hause oder am Arbeitsplatz. [03:16]
• Podcasting eignet sich besonders für Unternehmen ab einer kritischen Grösse, die standortübergreifend und schnell informieren wollen. [05:04]
• Podcasts zur Unterhaltung können freier gestaltet werden. Wenn Information im Vordergrund steht, ist die Identifikation mit dem Unternehmen, etwa durch Firmenmusik, wichtiger. [06:04]
• Markus Euler nutzt Podcasts im Anschluss von Präsenzveranstaltungen zur Erinnerung und um Fragen zu beantworten, die an der Veranstaltung aufkamen. [07:00] Amerikanische Universitäten nutzen Podcasts auch als Vorbereitungsmedium und sparen so kostbare Seminarzeit. [07:44]
• Trainings-Podcasts ersetzen Präsenzveranstaltungen nicht, weil es verschiedene Lerntypen gibt, die verschiedene Medien brauchen. [08:21]
• Podcasts haben drei Vorteile im Lernmix: erstens kostengünstig (keine Begrenzung der Teilnehmerzahl), zweitens Unterhaltungswert (wir sind sonst schon visuell sehr absorbiert), drittens effizient (sehr schnelle Information möglich). [08:41]
• Podcasts wirken sich positiv auf Kaufentscheide aus, vor allem bei sehr emotionalen oder sehr technischen Produkten. [10:36]
• Ein guter interner Podcast spricht den Hörer so an, dass er nicht abschaltet und Lust auf mehr bekommt. Dies wird erreicht über den Inhalt und über die Art der Vermittlung. [10:54]

Gesamtlänge: 13 Minuten 40 Sekunden.

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