1. November 2007

Wer Corporate Podcasts einsetzt und wer beratend tätig ist

Im ersten Teil der Ergebnisse der Umfrage «Podcasting in der integrierten Unternehmenskommunikation - Best Practices aus dem deutschsprachigen Raum» zeige ich auf:
  • dass Podcasting in fast allen Branchen angekommen ist,
  • dass vor allem ganz grosse und ganz kleine Unternehmen podcasten,
  • dass der Erfahrunghorizont der Corporate Podcaster wie auch der Podcasting-Experten noch kurz ist
  • und dass die Dienstleister für Corporate Podcasting ein ein breites Angebot abdecken.
Die Online Umfrage fand zwischen dem 24. Juli und 7. September 2007 statt. 53 Personen nahmen insgesamt teil, 27 Corporate Podcaster und 26 Podcasting-Experten. Corporate Podcaster sind für die Podcasts ihres Unternehmens verantwortlich. Podcasting-Experten sind Dienstleister, Berater, Marketing-Spezialisten etc., die sich mit Podcasting auseinander setzen und meist auch Dienstleistungen rund ums Corporate Podcasting anbieten.

Nach Ländern teilen sich die Teilnehmenden wie folgt auf:
  • 39 aus Deutschland (19 Corporate Podcaster, 20 Experten)
  • 5 aus Österreich (3 Corporate Podcaster, 2 Experten)
  • 9 aus der Schweiz (5 Podcaster, 4 Experten).
Ergänzt wurde die Online-Umfrage durch fünf Experteninterviews, die als PodTalks erschienen sind.

Die Grösse der Stichprobe erlaubt einen Vergleich zwischen den Ansichten von Corporate Podcastern und Podcasting-Experten. Weitere Aufteilungen (z. B. nach Ländern oder Unternehmensgrössen) sind wenig sinnvoll, denn die Teilstichproben sind dafür zu klein.

Unter den podcastenden Unternehmen sind ganz unterschiedliche Branchen vertreten:
  • Informatik / Telekom: 5
  • Banken / Versicherungen: 5
  • Maschinen- / Anlage- / Autobau: 3
  • Marketing / Werbung / Kommunikation: 2
  • Chemie / Pharma / Biotechnologie / Medizinaltechnik: 1
  • Logistik / Transport / Post- und Kurierdienste: 1
  • E-Commerce: 1
  • Handel / Detailhandel: 1
  • andere: 8
Weitet man den Blick über die in der Umfrage abgebildeten Unternehmen aus, so lässt sich feststellen, dass es im deutschsprachigen Raum mittlerweile fast in jeder Branche mindestens ein Unternehmen gibt, das Podcasts einsetzt. Einen guten Überblick über die Angebote bietet die Liste «Podcasts von Unternehmen, Marken und Institutionen in Deutschland, Österreich und Schweiz».

Auffallend ist, dass vor allem ganz grosse Unternehmen und ganz kleine Unternehmen Podcasts einsetzen. Mit der Grösse der Unternehmen wachsen meist auch die Kommunikationsabteilungen und so steigen die Chancen, dass sich jemand mit audiovisuellen Medien allgemein und Podcasting im Speziellen auseinander setzt. Auch sind die Budgets vorhanden. Kleine Unternehmen sind hingegen flexibel genug, um Neues auszuprobieren. Unter den kleinen Corporate Podcastern finden sich auch Agenturen, die damit ihre Kompetenz als Podcast-Dienstleister zeigen.

Grösse der podcastenden Unternehmen
Corporate-Podcast-Umfrage: Grösse der podcastenden Unternehmen
Ganz grosse und ganz kleine Unternehmen podcasten - in der Mitte klafft eine Lücke.


Der Erfahrunghorizont der Corporate Podcaster ist noch recht kurz. Im Durchschnitt waren die Podcasts zum Zeitpunkt der Erhebung 10 Monate alt - IBM Deutschland mit «Experten im Gespräch» konnte mit 22 Monaten auf die längste Podcasting-Erfahrung zurückblicken. Der jüngste Podcast war gerade mal 1 Monat alt.

Die Anzahl Episoden, auf welche die Podcaster zurückblicken können, variieren von 1 bis etwa 35. Ebay mit «Marktplatz 1», SAP (intern) und Opel mit dem Händler Podcast (intern) gehören zu jenen mit dem grössten Erfahrungsschatz. Im Schnitt sind pro Podcast bisher 13,8 Episoden erschienen. Ein Spezialfall ist das Podcast-Portal der Österreichischen Bundesbahnen ÖBB, das vergleichbar mit dem Bordunterhaltungssystem in Flugzeugen eine grosse Anzahl von Inhalten aus unterschiedlichen Quellen bietet. Um die Zahlen nicht zu verzerren, wurde das ÖBB-Portal bei diesen Berechnungen nicht berücksichtigt.

Dass Podcasting noch ein junges Medium ist, zeigt sich auch darin, dass selbst die Podcasting-Experten sich noch nicht lange damit beschäftigen. Bei über der Hälfte sind es zwei Jahre oder kürzer. Auch die Zahl von Podcasts, an deren Produktion sie beteiligt waren, ist eher klein. Nur gerade zwei von fünf Corporate Podcastern waren an mehr als drei Podcasts beteiligt. Diese Zahlen sind allerdings mit Vorsicht zu geniessen, denn die Podcasting-Experten wurden gebeten, konkrete Podcasts mit Namen des Unternehmens anzugeben. Es gehört jedoch zum Alltag eines Dienstleisters, dass nicht jeder Kunde namentlich erwähnt werden darf.

Erfahrunghorizont der Corporate Podcaster
Corporate-Podcast-Umfrage: Erfahrungshorizont der Corporate Podcaster
Podcasting ist ein junges Medium: Selbst die Mehrzahl der Podcasting-Experten hat einen Erfahrungshorizont von maximal zwei Jahren und war höchstens an drei Podcasts beteiligt.

Zwei Drittel der befragten Podcasting-Experten positionieren sich als Full-Service Anbieter im Bereich Podcasting – der gleiche Prozentsatz ist beratend tätig. Andere Dienstleister sind nur in Teilbereichen tätig. Diese Zahlen sagen auch etwas über den Hintergrund dieser Dienstleister aus: die Hälfte sind allgemein als Dienstleister in Marketing und Kommunikation tätig, etwa zwei von fünf kommen aus dem Corporate Publishing, ein gutes Drittel aus dem technischen Bereich, zum Beispiel als Tonstudio und ein gutes Viertel sind Journalisten.

Angebot der Dienstleister im Corporate Podcasting
Corporate-Podcast-Umfrage: Dienstleistungsangebot der Podcasting-Experten
Die meisten Dienstleister für Corporate Podcasting positionieren sich als Full-Service-Agenturen in ihrem Bereich (Mehrfachnennung möglich).

Im zweiten Teil der Resultate der Online Umfrage «Podcasting in der integrierten Unternehmenskommunikation - Best Practices aus dem deutschsprachigen Raum» zeige ich dann, welche Formate im Corporate Podcasting eingesetzt werden und wie das Potenzial dieser Formate eingeschätzt wird.

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