Viel interessantes am 2. Schweizer Podcast-Tag

Heute war ich am 2. Schweizer Podcast-Tag. Der Besuch hat sich sehr gelohnt, vor allem, weil ich einige spannende Leute kennen gelernt habe. So hatte ich ein längeres Gespräch mit dem Podcasting-Experten Alex Wunschel vom Blick über den Tellerrand. Da er für seine Pimp-my-brain-Serie ein Interview mit mir über meine Umfrage über Podcasts in der Unternehmenskommunikation führen wollte, fuhr ich anschliessend mit ihm nach St. Gallen. Bin gespannt, wie das Interview tönen wird.

Alex bot dann auch einen der Höhepunkte am Podcast-Tag. Er warf nicht bloss einen Blick über den Tellerrand, sondern über den grossen Teich. Er berichtete von der «Podcast and New Media Expo» und zeigte Beispiele von aussergewöhnlichen und erfolgreichen Podcast-Formaten und Möglichkeiten der Vermarktung. Seine Präsentation über - wie er es bezeichnete - Podcasting 2.0 ist sehenswert (PDF-Download der Präsentation).

Auch sehr spannend war Thomas Ulrich von Swisscom, der einen Blick hinter die Kulissen der Bruno Bondi Show gewährte (PDF-Download der Präsentation). Erstaunlich, dass diese gut gemachte Show mit der hervorragenden Microsite nur gerade 2100 Downloads pro Monat generiert. Für die Swisscom zählen aber nicht nur die Downloads, sondern auch der Aufbau einer Community im Jugend-Marketing und die hohen Akzeptanz- und Sympatiewerte. Sogar die Commercial Breaks kommen bei den Zuschauern gut an. Eine Erfahrung der Swisscom deckt sich absolut mit den Ergebnissen meiner Umfrage: Um eine nachhaltig breitere Nutzung zu erreichen, sind begleitende Kommunikastionsmassnahmen nötig, insbesondere Online-Kampagnen.

Etwas enttäuschend fand ich die letzte Präsentation von Achim Jenner von Jung von Matt an der Limmat. Klar, wenn man sich rein auf die Download-Zahlen beschränkt, sind Podcasts aus Sicht der Werbetreibenden wenig interessant (PDF-Download der Präsentation). Die Einsatzmöglichkeiten im Kommunikationsmix und damit abstrahlende Effekte wie zum Beispiel in der Medienarbeit, blendete Jenner aus. Auch finde ich seinen Begriff AdCast eher problematisch. Denn, sind wir ehrlich, wer abonniert schon freiwillig Werbung? Podcasts, die werberisch daherkommen, haben in meinen Augen keine grosse Chande.

Zu guter Letzt: Sogar DRS 3 hat über den Podcasttag berichtet. Zu finden bei DRS3 digital.

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Umfrage zu Podcasts in der Unternehmenskommunikation - die Resultate

Meine Diplomarbeit über «Corporate Podcasts in der Unternehmenskommunikation: Best Practices aus dem deutschsprachigen Raum» ist seit zwei Wochen abgeschlossen. Höchste Zeit also, dass ich über die Resultate der Umfrage unter Corporate Podcastern und Podcasting Experten berichte. In den nächsten Tagen werde ich hier diese Fragen beantworten:

1. Wer Corporate Podcasts einsetzt und wer beratend tätig ist
2. Welches Format ist für Corporate Podcasts das richtige?
3. Wie lange darf eine Podcast-Episode sein und wie häufig soll ein Podcast erscheinen?
4. Welche Inhalte eignen sich für Corporate Podcasting?
5. Wie aufwendig ist Corporate Podcasting? Und was kostet es?
6. Wie werden Corporate Podcasts bekannt gemacht?
7. Wie erhält man Feedback auf einen Podcast? Und welche Reaktionen kommen zurück?
8. Welches sind die Erfolgsfaktoren im Corporate Podcasting?
9. Tipps Nr. 1 bis 5 für erfolgreiches Corporate Podcasting
10. Tipps Nr. 6 bis 10 für erfolgreiches Corporate Podcasting

Hier ist noch die Bibliographie aller verwendeten Quellen. Ein grosser Teil davon ist online zugänglich.

Zum Abschluss veröffentliche ich dann die komplette Diplomarbeit «Corporate Podcasts in der Unternehmenskommunikation: Best Practices aus dem deutschsprachigen Raum».

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Swisscom sucht mit dialogue den Dialog

Seit ein paar Tagen liegt ein spannendes neues Corporate-Publishing-Produkt auf meinem Tisch: dialogue, das Kundenmagazin von Swisscom für Grossunternehmen.

Spannend deshalb, weil das Magazin mit einer Website kombiniert ist, die Podcasts, ein Blog und eine Toolbox bietet. Der Namen des Magazins ist also Programm - Swisscom sucht den Dialog.

Sauber gestaltet und übersichtlich kommt das Heft daher. Das Layout ist zweckmässig, allerdings auch nicht überraschend oder besonders ansprechend. Sehr gut eingesetzt sind die Boxen, die auf die Inhalte im Web verweisen. Die Links sind vorbildlich kurz und verweisen direkt auf den entsprechenden Inhalt und nicht bloss auf die Website.


Sauber gestaltet, aber wenig überraschend: dialogue, das Magazin von Swisscom für Grosskunden.

Die Eins-zu-eins-Umsetzung der Printausgabe ist das E-Paper. Die Funktionen wie Blättern oder Vergrössern sind Standart. Allerdings ist die Usability des gewählten Tools nicht sehr überzeugend. Zum Vergrössern und anschliessenden Verkleinern muss immer der Button oben links benutzt werden. Da ist das E-Paper von CASHdaily - wo dasselbe mit einem Klick in den Text geschieht - deutlich praktischer.

Auch ist die Lesbarkeit der E-Paper-Ausgabe von dialogue nicht sehr gut. Die Schrift ist recht verschwommen. Die langsame Zoom- und Blätterfunktion ist mehr nervig alles schön. Dass die Links nicht funktionieren, wenn man in den Text hinein gezoomt hat, ist ein Fehler, der eigentlich für die Wahl eines anderen Produktes hätte sprechen müssen.


Die E-Paper-Ausgabe kann von der Benutzerfreundlichkeit her nicht mit anderen Produkten mithalten.

Das E-Paper ist integriert in eine Website, die durch ihre übersichtliche Struktur auffällt. Auf einen Blick wird ersichtlich, was es zu finden gibt. Auch auffallend: Web 2.0 hat bei Swisscom dialoge Einzug gehalten: Tagcloud, RSS, Blog, Podcasts…

Die Video-Podcasts sind eine gelungene Ergänzung zum Magazin. Ein kurzes Interview und ein Beitrag über Unified Communication bieten einen echten Mehrwert. Beide Element sind professionell produziert und eingebunden in weiterführende Elemente wie PDFs zu den entsprechenden Produkten.

Schade, dass der Podcast nicht wirklich ein Podcast ist: Auf jeden Fall lassen sich die Videos nicht herunterladen und eine Abo-Funktion fehlt auch. Nur der generelle RSS-Feed weist auf die Videos hin.

Etwas anders ausgerichtet ist der Audio-Podcast zu Voice-over-IP: Er ist eigentlich bloss ein Mitschnitt des Recherche-Interviews. Das ist nicht per se schlecht - doch das Gespräch ist eher lang und nicht sehr zielgerichtet. Da wäre es zumindest wünschenswert, dass dem Hörer im Voraus genau gesagt wird, was ihn erwartet und wie lange das Interview dauert. Mit detaillierten Shownotes und einem Player, der die abgelaufene Zeit anzeigt, wäre es möglich, an besonders spannende Stellen des Interviews zu springen. Dass ein solcher Hintergrund-Gespräch nur in der Originalsprache (in dem Fall Französisch) angeboten wird, finde ich absolut in Ordnung.


Umfassend und doch übersichtlicht: Die Microsite von dialogue.

Generell halte ich dialogue für ein spannendes und über weite Strecken gelungenes Corporate-Publishing-Produkt. Noch ist es im Corporate Publishing nicht Standart, dass ein Kundenmagazin derart crossmedial daherkommt. Schön, dass die Swisscom hier Erfahrungen sammelt.

Ich bin gespannt, wie sich dialogue weiterentwickeln wird - ob zum Beispiel das Blog zu einer lebendigen Diskussionsplattform heranwächst. Bisher ist dies noch nicht der Fall. Meiner Meinung nach liegt das darin, dass die Themen etwas gar technisch sind. Es besteht kaum ein Anreiz, da mitzureden.

Apropos Themen: Persönlich finde ich das Titelthema Telefonkultur in China ja sehr spannend. Ob es aber Verantwortliche in Grossunternehmen - vermutlich vorwiegend ICT-Leute - wirklich anspricht, wage ich zu bezweifeln.



Offenlegung: Ich arbeite als selbstständiger Texter regelmässig für Swisscom. Mit dialogue habe ich aber nichts zu tun. Leider muss ich sagen.

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Gesammeltes Blogger-Wissen

Da beginnt ein spannendes Experiment: Auf Blog-Praxis - Business-Blog-Parade sollen das Wissen und die Erfahrungen von Bloggern gesammelt werden. So erhoffen sich die Initianten ein Nachschlagewerkt rund ums Bloggen.

Gestartet wird mit einem Blog-Karneval am 26. Oktober, der bis zum 3. Dezember dauert. Gleich vier Themen werden bearbeitet.

ABC des Bloggens, beispielsweise

• Lexikon der häufigsten Begriffe
• Grundsätzliches zum Bloggen
• Einfache Anleitungen für Einsteiger
• Do’s and Don’ts

Ideelles Bloggen, beispielsweise

• Freiheit im Web
• Kontroverse Themen meistern
• Aufdeckungs-Bloggen und investigative Recherche
• Grenzen der Öffentlichkeit, Privatsphäre

Kommerzielles Bloggen, beispielsweise

• Bloggen im Auftrag
• Werbung in Blogs
• Blogplattformen
• Corporate Blogs

Bloggen für Fortgeschrittene, beispielsweise

• Optimierung der Reichweite
• Blogprojekte und –aktionen
• Technische Optimierungen
• Blog-Marketing

Sehr spannend das Ganze. Ich hoffe, dass ich die Zeit finden werde, auch etwas beizutragen.

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Texter-Blog jetzt auch unter texterblog.ch

Es war ja höchste Zeit. Pünktlich aufs BlogcampSwitzerland 2.0 wurden sie aufgeschaltet, die beiden neuen Adressen des Texterblogs:

• www.texterblog.ch
• www.texter-blog.ch

Das ist nun mal viel einfacher zu merken als www.zoll-kommunikation.com/blog.

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Damit wir trotz SPAM etwas zu lachen haben

Dem geblähten Zustand meiner Mailbox nach zu urteilen, rollt wieder eine SPAM-Welle durchs Internet.

Damit uns das Lachen dadurch nicht vergent, hier der SPAM-Sketch von Monty Python.



Ein wunderbarer Klassiker ausgegraben von .ch

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Victorinox WebTV: Messerscharf daneben

Verbrechen auf Schallplatte - so hiess vor Jahren eine Radiosendung.

Musik wird heute auf Online ausgeliefert. Besser ist sie deswegen nicht unbedingt geworden.

Ein beängstigendes Beispiel aus der Sparte Corporate Songs: Der Swiss Army Song von Victorinox.

Obwohl - der Song passt zu den Filmchen im Victorinox WebTV. Die sind teilweise dermassen trashig, dass sie schon fast das Zeugs zum Kult haben. Etwa der Feuerwehrmann, der mit dem Rescue Tool gar auf zwei Arten eine Windschutzscheibe rausmechen kann. Und nicht zu vergessen der scharfe Koch, der mit seiner scharfen Assistentin und noch schärferen Messern scharfe Gerichte zubereitet.

So toll ich Schweizer Armeemesser finde (Schweizersein verpflichtet!), das ist ja zum Wegschauen.

Dass die Empfehlungsmails für die Videos im Spam-Ordner landen, weil sie dermassen komisch konfiguriert sind, rundet das Bild ab: In Sachen Online-Kommunikation braucht die Firma mehr als bloss ein Rescue Tool.


PS: Der Fairness halber noch ein kleiner Nachtrag. Insgesamt ist die Website gut gemacht. Besonders spannend - und geradezu webzweinullig - sind die Tatsachenberichte von Messer-Käufern.

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Resultate der Corporate-Podcast-Umfrage am BlogcampSwitzerland 2.0

Heute habe ich zum ersten Mal einige Resultate meiner Umfrage unter Corporate Podcastern und Podcasting-Experten zu Podcasts in der integrierten Unternehmenskommunikation präsentiert. Das BlogCampSwitzerland 2.0 bot Gelegenheit dazu.

Mit der Art, wie ich präsentiert habe, bin ich nicht wirklich zufrieden. Dass ich aus Zeitgründen - ich bin ja noch mitten in den Prüfungsvorbereitungen - auf eine Powerpoint-Präsi verzichten musste, war halb so schlimm. Die ausgedruckten Folien taten es auch.

Leider schaffte ich es aber nicht, mich in den 25 Minuten auf das Wichtigste zu beschränken. Ich war von einer 45minütigen Präsentation ausgegangen. Als der Slot dann deutlich kürzer war, machte ich den typischen Fehler: Ich versuchte durch Schnellreden einfach alles reinzuquetschen. Die anschliessende Diskussion ging daher leider drauf. Und das wäre wohl das Spannendste gewesen.

Daher ein Sorry an diejenigen, die dabei waren. Ich hoffe, die Präsentation als PDF erklärt noch das eine oder andere, was unterging.

Eine ausführliche Präsentation der Resultate gibt es hier im Texter-Blog dann in etwa zwei Wochen (NACHTRAG: Hier die Übersichtsseite der Präsentation im Blog). Die komplette Arbeit publiziere ich dann Mitte November, wenn sie von der HSW Luzern abgenommen worden ist.

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Was Corporate Podcasting kostet

In meiner Präsentation am BlogCampSwitzerland 2.0 habe ich auch aufgezeigt, was Podcasting kostet. Knapp die Hälfte der Unternehmen geben pro Episode 1000 Euro oder weniger aus (Siehe Präsentation Seite 8).

Doch es kann auch teurer werden, wie das Beispiel des Video-Podcasts der deutschen Bundeskanzlerin Merkel zeigt. Laut Macwelt haben die Podcasts bisher 550'000 Euro gekostet, was pro Folge 10'800 Euro ergibt.

Immerhin: Angela Merkel erreicht mit dem Podast pro Folge 200'000 Zuschauer (immer noch laut Macwelt). Macht 0.054 Cents pro Zuschauer. Da gibt es eindeutig teurere Kommunikationsmittel.

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Schweizer Corporate Blogs

Es tut sich was zwischen Bloggwil und Bloggikon, selbst bei den Unternehmen.

Eine Serie über Schweizer Corporate Blogs präsentiert gegenwärtig Karsten Füllhaas von Crossmediale Kommunikation.

Vier Teile sind bereits erschienen und ich bin gespannt, was er noch aufstöbert.

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Betreff: Bitte lesen

Eine gute Betreffzeile in der E-Mail ist Gold wert: Bei den Dutzenden bis Hunderten von E-Mails, die sich in einer Mailbox ansammeln, ist die Konkkurrenz um Aufmerksamkeit geradezu brutal.

Was eine erfolgreiche Betreffzeile ausmacht, erklärt Thorsten Schwarz in seinem aktuellen Newsletter: 6 Tipps für erfolgreiche Betreffzeilen.

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Masterarbeit zu Podcasting in der Unternehmenskommunikation fertiggestellt

Geschafft! Die Diplomarbeit «Podcasting in der integrierten Unternehmenskommunikation: Best Practices aus dem deutschsprachigen Raum» ist fertig. Die drei obligatorischen Exemplare für den Referenten, die Ko-Referentin und die Schule sind auf der Post.



Wer wissen will, was in der Masterarbeit steht, kommt am besten ans BlogCamp Switzerland 2.0. Dort werde ich die ersten Resultate aus der Umfrage unter Corporate Podcastern und Podcasting-Experten vorstellen: 20. Oktober an der ETH Zürich. Raum und Zeit werden à la Barcamp-Methode vor Ort festgelegt.

Hier im Texter-Blog gibt es dann die ersten Resultate in der letzten Oktober- und ersten Novemberwoche. Die komplette Arbeit wird auch zum Download bereit stehen - allerdings erst, wenn sie von der HSW akzeptiert worden ist. Und das sollte am 9. November der Fall sein.

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Was es braucht, um Podcasts zu hören

Allen, die immer noch glauben, dass es einen iPod braucht, um Podcasts zu hören, sei gesungen: «You don't need an iPod».



Besser kann mans kaum sagen als die Band «Uncle Seth» es singt. «Uncle Seth» ist nach eigenen Angaben die «official Band of Canadian Podcasting» und die Bandmitglider haben in ihrem eigenen Podcast mächtig Spass.

Und herzlichen Dank ans Podcastjournal fürs Entdecken dieses Videos in den unendlichen Weiten von youtube. Ganz nebenbei: «Happy Birthday zum einjährigen Bestehen».

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Podhost-Zähler von Amnesie geschlagen

Ich wollte wieder mal kurz reinschauen, wie meine PodTalks abgefragt werden.

Oh Schreck, im User-Panel von podhost stehen alle Zähler auf 0.

Auch beim Navigator-Podcast, der schon länger läuft, zeigt es bei den neueren Folgen 0 an, die Download-Zahlen der älteren Folgen sind deutlich reduziert. Beim genaueren Hinschauen zeigt sich, dass ab dem 20. April alle Tageszähler auf 0 gesetzt wurden.

Was ist passiert? In den News steht nichts...

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Texter-Blog auf .ch

Bevor die Resultate meiner Umfrage über Podcasts in der integrierten Unternehmenskommunkation publiziert sind, ist ein kurzer Artikel darüber erschienen.

Die Online-Version von .ch hat ein Dossier zu «Best of Crossmedia» zusammengetragen. Dabei wird auf meine Arbeit und das Texter-Blog verwiesen.

Ich bedanke mich ganz herzlich für die Vorschusslorbeeren. Die Diplomarbeit erscheint dann hier im Texter-Blog Mitte November.

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Podcast-Umfrage: Ergebnisse folgen

Ich muss mich hier mal kurz für die Funkstille entschuldigen: Nun bin ich im Endspurt meiner Diplomarbeit über Podcasts in der integrierten Unternehmenskommunikation - da bleibt das Texter-Blog leider verweist.

Je mehr ich mich durch die Zahlen der Umfrage wälze, desto spannender wirds: Vor allem haben viele der 53 teilnehmenden Corporate Podcaster und Podcasting-Experten detaillierte und fundierte Kommentare hinterlassen. Ihnen allen ganz herzlichen Dank.

Als kleines Vertrösterli daher noch einmal ein Hinweis auf die PodTalks - Expertengespräche über Corporate Podcasting.

I shall return! Versprochen.

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